Трудности в общении

Психологически оптимальное общение предполагает полную реализацию
участниками общения своих целей, мотивов и методов, которая рождает
удовлетворенность таким процессом. Трудности общения возникают при любых
отклонениях от нормы в данном процессе.

Причиной возникновения таких трудностей может послужить как
неадекватная оценка способностей партнера или искаженное представление о
собственных возможностях, так и использование методов общения не
подходящих в конкретной ситуации. Характер, который определяет трудности
общения, во многом зависит от правильной мотивации (ее содержания и
направленности).

Существуют определенные трудности общения, возникающие из-за
принадлежности участников к разным возрастным категориям. Ведь
определенная возрастная категория предполагает определенное
мировоззрение, жизненный опыт, а так же стереотип поведения индивидуумов
в различных жизненных ситуациях. В связи с этим психологи советуют
учитывать возрастные группы, анализируя проявление трудностей такого
характера.

Так же трудности общения могут носить педагогический характер и
проявляться в некоторой полосе отчуждения между преподавателем и
учеником. Они могут быть нескольких видов:

• Информационного характера – неспособность высказывать свое мнение и доносить различную информацию;

• Регуляционного характера – неспособность стимулировать ученика к активности;

• Отсутствие реализации аффективных функций – отсутствие умения одобрять мнение воспитанника и соглашаться с ним.

С точки зрения психологии все виды трудностей такого рода создают
определенные барьеры общения и способствуют нарушению коммуникативных
функций. Для решения подобной проблемы необходимо выявить причину
возникновения трудностей и только после этого искать способы данную
причину устранить.