Облачные технологии

Сегодня существует радикальный подход, рассматривающий «облачный сервис»
не просто способ потребления, предоставления и размещения IT-ресурсов и
ПО, но как бизнес-модель предоставления IT-услуг. Приверженцы такого
подхода утверждают, что «облачный сервис» не предлагают ничего нового с
технической точки зрения, это, фактически, те же «традиционные» IT, но
именно новая бизнес-модель наделяет их рядом особых характеристик.

Решения, выстроенные на основе «облачных» технологий, обладают несколькими общими параметрами:

- масштабируемость. «Облако» позволяет запустить неограниченное
количество экземпляров приложений, благодаря чему они способны
выдерживать сколь угодно высокую нагрузку, а использование при этом
типового оборудования упростит структуру сопровождающей инфраструктуры и
снизит общую стоимость владения.

- эластичность. Внедрение нового решения в рамках традиционной
IT-инфраструктуры невозможно без ее наращивания, что подразумевает
финансовые и денежные затраты. Наращивание же облачной инфраструктуры не
потребует от вас ничего кроме изменения соответствующих настроек;

- оплата. «Облачные» вычисления позволяют переводить в операционные
издержки часть капитальных. Заказчик и поставщик «облачного» сервиса
ведут точный учет и биллинг ресурсов с точностью до копейки. «Облачные»
технологии позволяют точно планировать необходимые объемы вычислительных
ресурсов;
- самообслуживание. «Облачный» сервис концентрирует управление сколь
угодно разветвленной IT-системой в рамках одного отдела.
Самообслуживание и глубокая автоматизация позволяют потребителям
оперативно запрашивать и получать необходимые ресурсы, централизовано
управлять пользовательскими политиками и почти мгновенно адаптироваться к
любым изменениям в потребностях при помощи единой административной
панели.

Преимущества концепции облачных вычислений

1. Снижение оперативных расходов на обслуживание IT-решений, платформ и инфраструктуры.

2. Простой и прозрачный способ определения себестоимости IT-услуг.

3. Эффективное самообслуживание за счет простого формирования
пользовательского запроса и мгновенного получения запрошенной IT-услуги.

Фактически, суть облака заключается не в ее технологическом, а в
организационном и процессуальном аспектах, как особой бизнес-модели
предоставления IT-услуги.

Отличие предоставления IT-услуги в облачной и традиционной архитектуре

1. Выделение вычислительных ресурсов, сети, информационных хранилищ под новый сервис.

В традиционной IT-инфраструктуре потребуется подать заявку в отдел
серверной инфраструктуры, сети и информационного хранилища, которая
затем проходит через определенную формализованную процедуру утверждения,
по завершении которой IT-отдел начнет настройку аппаратного
обеспечения.

Причем, на описанной цепочке могут возникнуть задержки на любом ее
сегменте: отсутствие специалистов на их рабочем месте, их загруженность
другими задачами, несогласование накладных расходов, отсутствие
свободных серверов и т. д. Из-за этого время выполнения задачи может
свободно варьироваться от 2 часов до 2 месяцев.

Та же самая процедура в «облачном» сервисе: на портале самообслуживания
уполномоченный человек создает формализованную заявку по новым
требованиям к IT-ресурсам, которая рассматривается администрацией
«облачного» сервиса в установленном порядке или даже удовлетворяется в
автоматическом режиме. В автоматическом режиме заявка утверждается в
течение 5-10 минут, в ручном режиме администрация «облачного» ресурса
утверждает заявку в течение нескольких часов.

2. Настройка программного обеспечения сервиса и предоставления пользователям доступа к выделенным ресурсам.

Классический вариант подразумевает, что в простейшем случае пользователь
получает физический доступ к серверу, а развертывание базового
программного обеспечения происходит с диска или из сети. При этом
подключение к сетям, настройка прав доступа и добавление в службу
каталога обеспечивается отдельными специалистами в течение от 2 часов, в
лучшем случае, до нескольких дней, в худшем.

«Облачная» инфраструктура предоставляет администратору бизнес-структуры
уже готовый функционал из существующей библиотеки образов, готовые схемы
добавления в службу каталогов, готовый набор параметров коммутации по
внутренним и внешним сетям и т. д. Все эти действия осуществляются из
общего интерфейса портала самообслуживания, предоставляемого в рамках
выделенных ресурсов. Все эти действия осуществляют, максимум, за
несколько часов.

3. Масштабирование сервиса при увеличении нагрузки.

В классической IT-инфраструктуре администратор бизнес-структуры должен
направить заявку на дополнительные ресурсы, согласовывать которую
необходимо со специалистами из других отделов. Увеличение физических
ресурсов часто сопряжено с недоступностью сервиса на время его
обслуживания, которое порой затягивается до двух недель.

В «облачной» инфраструктуре масштабирование происходит просто за счет
увеличение виртуальных машин, которое осуществляется, опять же, на
портале самообслуживания администратором бизнес-структуры. Поскольку все
«облачные» сервисы проектируются с возможностью будущего
масштабирования, то эта процедура происходит в автоматическом или
полуавтоматическом режиме без всяких простоев в течение 10 минут,
максимум – несколько часов.

Резюме

Бизнес-модель предоставления IT-услуг, основанная на «облачном» сервисе
получает новые возможности, далеко выходящие за границы чисто
технологического аспекта. Фактически, «облачный» сервис превращает
предоставление IT-услуг из проблемы технических специалистов в проблему
управленческих менеджеров. Это означает, что, во-первых, с «облачным»
сервисом бизнес по предоставлению IT-услуг начинает подчиняться
традиционным законам управления компании, а во-вторых, значительно
увеличивается конкурентоспособность бизнеса. Мы готовы помочь вам в этих вопросах.

Комментариев еще нет.

Оставить комментарий