Общение представляет собой сложный и интересный процесс обмена информацией между субъектами, классами, группами. В его основе лежат межличностные отношения, предполагающие обмен опытом и навыками, формирование человеческой индивидуальности, социализацию личности и многое другое. Без общения невозможно интеллектуальное развитие человека и его приспособление к суровым условиям сегодняшней действительности.
Существуют опосредованное (когда люди общаются не видя друг друга) и непосредственное (когда люди находятся рядом друг с другом) общение. В настоящее время, к огромному сожалению, преобладает именно опосредованное общение с помощью мобильной связи, интернета. А ведь так хочется, чтобы каждый человек любой профессии мог бы постоянно совершенствоваться, общаясь в реале, ведь самого главного - эмоций, никакая техника передать не может!