Основное стремление доминирующего количества современных компаний – это не только решение бизнес-задач, это еще и постоянное желание получить максимально возможную прибыль. Стоит учесть и то, что способность быстро решать целевые задания напрямую зависит от налаженной работы информационной системы. Минуты простоя чреваты существенными потерями капиталов. Построить надежную информационную структуру, обеспечить ее надлежащий сервис, можно не только путем организации своего собственного ИТ отдела, но и путем привлечения экспертов извне, которые предоставляют качественное абонентское обслуживание компьютеров организаций.
На языке профессионалов, направление именуется как ИТ аутсорсинг, подразумевающий полное либо частичное перекладывание заданий по управлению и поддержке технического типа собственных ИТ ресурсов внешним рабочим. Исполнитель, в лице которого может выступать профессиональная компания, выполняет полный перечень функций, указанных в договоре, на высшем уровне. Для небольших организаций прекрасным решением будет дежурный системный администратор, который будет работать удаленно. Специалист будет приезжать в компанию, только при появлении серьезных проблем. В плане экономии на оплате труда – это более выгодно и рационально.
Помимо описанных выше достоинств, профессиональное ИТ обслуживание предусматривает следующие преимущества. Это:
- отсутствие потребности выплачивать налоги за штатского специалиста, погашать стоимость больничных и отпускных. Переквалификация за счет предприятия, сертификация деятельности, не нужны;
- полное отсутствие форс-мажорных ситуаций, когда сотрудник компании, в силу сложившихся обстоятельств, просто не в состоянии решить проблему в работе оборудования либо ликвидировать поломку. Влияние человеческого фактора на функциональность информационной системы сведено до минимума;
- оперативность услуг. При возникновении проблемы, она может быть решена в ближайшие несколько часов, что сокращает вероятность появления непредвиденных материальных расходов;
- опыт специалистов тематических компаний просто не сравним с тем, который могут предоставить частные практиканты;
- качественное предоставление услуг высокого уровня, которое гарантирует предварительное подписание договора о сотрудничестве;
- многогранное предоставление услуги. При серьезных проблемах, специалисты выезжают на место. При несущественных трудностях, помощь оказывается в телефонном режиме, через электронную почту и программы прямого общения, такие как скайп.
