С развитием высоких технологий в каждой стране мира набирает популярность ит аутсорсинг, поскольку данная услуга позволяет исключать из штатного расписания программиста или работника по обслуживанию персональных компьютеров. Из определения следует, что ит аутсорсинг представляет собой услугу, которая заключается в передаче сторонней организации обязанностей по обслуживанию, эксплуатации и поддержки компьютеров и сетей на договорной основе. Однако данная услуга будет выгодной только для тех компаний, которые имеют небольшое количество «умных» машин и постоянное присутствие системного администратора не требуется.
На сегодняшний день на рынке IT услуг в нашей стране действует достаточно много компаний, предоставляющих сервис по обслуживанию и технической поддержке компьютеров и сетей. Список оказываемых услуг компанией регламентируется условиями договора, потому перед тем как обратиться в соответствующую организацию стоит составить полный перечень работ, которые будет осуществлять представитель такой IT компании. Многие специалисты отмечают, что именно аутсорсинг позволяет сократить издержки на поддержание работоспособности компьютеров, выгода которого составляет практически 70%. В зависимости от уровня обслуживания, современный аутсорсинг в области компьютерных технологий делится на полный и частичный. При полном аутсорсинге компания полностью берет на себя ответственность за работоспособность компьютеров, а при частичном организация ответственна за определенные области и поломки.
Потому данная услуга является незаменимой для многих компаний, стремящихся рационализировать свои расходы.
